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银隆首推“2411”mg冰球突破巨额大奖的售后服务承诺

随着新能源汽车补贴政策的转变，新能源汽车转向市场驱动。谁能满足市场需求，赢得客户满意，谁就能赢得市场。mg冰球突破巨额大奖的售后服务作为维系客户的纽带，在品牌经营中的地位逐年上升，提升客户服务满意度、打造企业品牌价值正渐渐成为新能源汽车行业的前瞻性共识。

2018年，银隆新能源通过管理改善实现企业转型升级。为提高mg冰球突破巨额大奖的售后服务质量和水平，银隆推出了 “2411” mg冰球突破巨额大奖的售后服务承诺标准， 即：“2”代表接到客户反馈车辆问题须2小时内响应并尽快处理；“4”代表接到客户反馈车辆问题须4小时内到达现场，如因路途遥远等特殊情况无法到达的，应先与客户沟通并尽快处理；“1”代表：1日(24小时)内给出mg冰球突破巨额大奖的解决方案；“1”代表：1日(24小时)全方位的保姆式服务。

完善制度 升级mg冰球突破巨额大奖的售后服务

2018年，在参照行业标准制定售后维修服务标准的同时，银隆自我完善mg冰球突破巨额大奖的售后服务制度，由总部垂直管理各区域售后中心，实现制度统一化及规范化，大大提高服务效率。目前，银隆已在全国划分十个区域售后中心，建成超过200家维修服务站，服务范围已覆盖全国80%以上的地区，未来还将不断扩大服务范围，力求做到服务全覆盖。

为客户提供完善的运营服务保障，银隆建立区域零配件授权经销商渠道体系，并在北京、成都等地已有授权经销商，让客户享受更快更便捷的mg冰球突破巨额大奖的售后服务。

银隆相关负责人表示，许下“2411” mg冰球突破巨额大奖的售后服务承诺，是银隆对mg冰球突破巨额大奖的售后服务理念的深化理解。以完善的售后管理制度、扎实的专业技能，提升企业自我服务标准，助力推动行业售后标准的进一步提高。

加强培训 打造专业售后队伍

为了提高mg冰球突破巨额大奖的售后服务队伍专业技能，激发员工“学技术、练本领、比技能”的积极性，11月下旬，银隆举办了第一届mg冰球突破巨额大奖的售后服务技能比赛。根据比赛流程，各区域售后中心先进行选拔赛，以“理论+实操”的比赛形式选出进入决赛者，最终由沿海区域的柳敏辉获得冠军。

这是银隆第一次举办的mg冰球突破巨额大奖的售后服务技能赛事，比赛将从2018年开始，每年举办一届，旨在选拔内部技能精英，同时通过竞赛调动员工学习技能的积极性，提升职业技能水平， 努力打造一支高水平、强技能的专业队伍，更好地推进“2411”mg冰球突破巨额大奖的售后服务。

新服务、新方式、新出行。品质承载梦想，服务决定未来，2411” 售后承诺推出以来，得到市场和客户的一致认可。未来，银隆新能源将继续以专业、严谨、高效的服务特色服务广大客户。